Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Giornio Media Monitoring — Berk Ertürk ("Giornio", "Şirket") tarafından işletilen giornio.com web sitesini ve app.giornio.com üzerinden sunulan medya takibi ve sosyal medya yönetimi hizmetlerini ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Siteyi veya Hizmet'i kullanarak bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

Giornio; medya takibi, medya analizi, sosyal medya hesap yönetimi, iletişim danışmanlığı, kriz iletişimi, itibar yönetimi, sosyal medya arşivi ve yapay zeka destekli analiz hizmetleri sunar. Hizmetin kapsamı, taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesiyle belirlenir.

2. Hesap ve Güvenlik

• Hizmet'e erişim için verilen kullanıcı bilgileri kişiseldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz erişim şüphesinde derhal hello@giornio.com adresine bildirimde bulunmanız gerekir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Hizmet'i yürürlükteki mevzuata aykırı amaçlarla kullanmamak,
• Bağlanan sosyal medya hesaplarına ilişkin gerekli yetkilere sahip olmak ve ilgili platformların koşullarına uymak,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde işlememek,
• Sistemin güvenliğini tehdit edecek, altyapıya zarar verecek girişimlerde bulunmamak.

4. Fikri Mülkiyet

Site içeriği, yazılım, logo, tasarım ve rapor formatları dahil tüm fikri haklar Giornio'ya aittir. Hizmet kapsamında müşteriye sunulan raporlar, sözleşmede aksi belirtilmedikçe müşterinin kurumsal kullanımına lisanslıdır; izinsiz çoğaltılamaz, satılamaz.

5. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sınırı

• Hizmet 7/24 izleme hedefiyle sunulur; ancak internet altyapısı, üçüncü taraf platformların (Meta, X, Google vb.) API politikalarındaki değişiklikler ve mücbir sebeplerden doğan kesintilerden Giornio sorumlu tutulamaz.
• Giornio, takip edilen mecralarda yayınlanan içeriklerden sorumlu değildir.
• Dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı vb.) hukukun izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.

6. Ücretlendirme ve Fesih

Ücretler, ödeme koşulları ve fesih hükümleri taraflar arasındaki hizmet sözleşmesinde düzenlenir. Demo talepleri hiçbir ücret yükümlülüğü doğurmaz.

7. Değişiklikler

Giornio bu Koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer; Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Uygulanacak Hukuk

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.