TAKİP · ANALİZ · RAPORLAMA
Gerçek zamanlısosyal medyatakibi.
Markanız hakkında konuşulanları anında görün. Sosyal medya ve dijital haberleri takip edin; marka algısını analiz edin, sonuçları anlaşılır raporlara dönüştürün.
15+ yıllık medya deneyimi Türkçe destek
Markanızın gündemi
Yeni hizmeti denedim. Süreç çok daha kolay olmuş.
Sektörde yeni dönem: müşteri deneyimi öne çıkıyor.
Destek ekibine ulaşmakta zorlandım.
Temsili verilerle hazırlanmış ürün anlatımıdır.
Farklı mecralar.
Tek bir bakış.
- 𝕏 X
- YouTube
- Dijital haberler
- Blog & forum
01 / TAKİPTEN İÇGÖRÜYE
Veri çok.
Anlamı daha değerli.
İletişim ekipleri, markalar ve ajanslar için birbirini tamamlayan üç temel çözüm.
Gerçek zamanlı sosyal medya takibi
Markanız, rakipleriniz ve sektörünüz hakkında paylaşılan içerikleri bir araya getirin. Gelişmeleri kaynağıyla birlikte izleyin.
Medya ve duygu analizi
Konuşulma hacminin ötesine geçin. Olumlu ve olumsuz algıyı, öne çıkan konuları ve rakiplerinizle farkınızı görün.
Sosyal medya raporlama
Günlük gündemden aylık değerlendirmeye; verileri yönetici özetleri, grafikler ve kaynaklı içeriklerle rapora dönüştürün.
02 / OKUNAN, ANLAŞILAN RAPORLAR
Gündemin özeti.
Kararınızın dayanağı.
“Kaç kez konuşulduk?” iyi bir başlangıç.
“Neden konuşulduk, ne değişti ve nereye bakmalıyız?” ise asıl ihtiyaç.
Giornio, sosyal medya ve haber verilerini bir araya getirir. Konu dağılımı, duygu analizi, dönemsel değişim ve öne çıkan içerikler; ekibinizin kullanabileceği bir raporda buluşur.
- 01 Yönetici özeti ve gündemin ana başlıkları
- 02 Mecra, konu ve duygu dağılımları
- 03 Kaynak bağlantılı öne çıkan içerikler
MEDYA ANALİZİHAFTALIK / 01–07 EKİM
Konuşulanlar.
Öne çıkanlar.
Bu hafta müşteri deneyimi, marka gündeminin merkezinde. Olumlu paylaşımlarda hizmet kolaylığı öne çıkıyor.
03 / SİZE ÖZEL BİR TAKİP
Önce sizi dinliyoruz.
Sonra gündemi.
- 01
Odağı belirleyelim.
Markanız, rakipleriniz, kampanyanız ya da sektörünüz. Ne görmek istediğinizi ve raporlama ihtiyacınızı birlikte netleştirelim.
- 02
Takibi kuralım.
Anahtar kelimeler, kaynaklar ve filtrelerle markanıza özel takip yapısını hazırlayalım.
- 03
Gündemi anlamlandıralım.
İçerik akışını izleyin. Analiz ve raporlarla değişimi görün; iletişim kararlarınızı veriye dayandırın.
Bir konuşma bile
arada kaybolmasın.
Yeni ürün hakkında bilgi alabilir miyim?
Destek talebime dönüşünüz için teşekkürler.
Bu özellik nasıl çalışıyor?
Temsili içerikler. İşlevler, bağlanan mecraya göre değişir.
04 / TAKİBİN DEVAMI: İLETİŞİM
Görün.
Dinleyin.
Yanıt verin.
Markanızı takip etmekle sosyal medya hesaplarınızı yönetmek birbirini tamamlar. Giornio’nun gelen kutusunda bağlı hesaplarınızın yorumlarını ve mesajlarını ekibinizle birlikte ele alın.
- Görüşmeleri ekip üyelerine atayın.
- Yeni, beklemede ve çözüldü durumlarıyla ilerleyin.
- Kayıtları filtreleyin, CSV veya Excel olarak aktarın.
05 / TEKNOLOJİ + MEDYA DENEYİMİ
Veriyi teknoloji toplar.
Deneyim anlamlandırır.
Giornio, 15 yılı aşkın medya deneyimini dijital takip ve analizle bir araya getirir. Markanızın gündemini izlerken iletişim ekibinizin ihtiyacını da gözetir.
İtibar yönetimi, kriz iletişimi, iletişim danışmanlığı ve sosyal medya yönetimi; takipte gördüğünüz gelişmeleri ele almanıza yardımcı olan tamamlayıcı hizmetlerimizdir.
Gerçek zamanlı sosyal medya takibi nedir?
Marka, kişi, ürün veya belirlediğiniz anahtar kelimeler hakkındaki dijital paylaşımların izlenmesidir. Giornio, sosyal medya ve haber içeriklerini bir araya getirerek gündemi kaynaklarıyla takip etmenizi sağlar. Güncellenme sıklığı kaynak ve platform erişimine göre değişebilir.
Hangi mecralar takip edilebilir?
Sosyal medya, dijital haber siteleri, bloglar ve forumlar takip kapsamına alınabilir. Mecra, veri türü ve geçmiş dönem erişimi; markanızın ihtiyacı ve ilgili platformun erişim koşulları üzerinden demo sırasında netleştirilir.
Raporlar hangi dönemler için hazırlanır?
Günlük, haftalık ve aylık değerlendirmeler ile kampanya veya belirli bir gündeme özel raporlar hazırlanabilir. Yönetici özeti, konu ve duygu dağılımları ile kaynaklı içerikler, raporun amacına göre düzenlenir.
Rakiplerimi de takip edebilir miyim?
Evet. Marka ve rakipler için tanımlanan takip kurallarıyla konuşulma hacmi, gündem ve duygu dağılımı karşılaştırılabilir. Sağlıklı bir karşılaştırma için aynı tarih aralığı ve benzer kaynak kapsamı kullanılır.
Takip ile sosyal medya hesap yönetimi arasındaki fark nedir?
Takip, markanız hakkında dijitalde konuşulanları görmenizi sağlar. Hesap yönetimi ise yetkilendirdiğiniz hesapların yorum ve mesajlarını ekip içinde ele almanızı sağlar. Yanıtlama ve veri erişimi gibi işlevler mecraya göre değişir.
BİRLİKTE BAKALIM
Sizin markanızın
gündemi ne?
İhtiyacınızı anlatın. Size uygun takip kapsamını ve raporlama yapısını birlikte değerlendirelim.
hello@giornio.comÜcretsiz demo
Kart bilgisi gerekmez.