Medya analizi neyi gösterir?

Medya analizi, markanız hakkında toplanan içerikleri anlamlı başlıklar altında değerlendirme sürecidir. Konuşulma hacmi, kaynak dağılımı, konu başlıkları ve duygu eğilimi birlikte ele alındığında dijital görünürlüğün niteliği daha iyi anlaşılır.

Bir markanın daha çok konuşulması her zaman olumlu bir gelişme anlamına gelmez. Yeni bir kampanya, hizmet deneyimi veya olumsuz bir gündem benzer hacim artışları yaratabilir. Giornio, bu farkları değerlendirmek için takip verisini bağlamıyla birlikte ele alır.

Duygu analizi ve konu sınıflandırması

Duygu analizi, içerikleri olumlu, olumsuz veya nötr eğilimlerine göre değerlendirmeye yardımcı olur. Konu sınıflandırması ise bu eğilimin hangi başlıkta oluştuğunu gösterir: müşteri deneyimi, ürün, hizmet, kurumsal gündem veya markanız için belirlenen diğer kategoriler.

Yapay zekâ destekli sınıflandırma, büyük içerik kümelerini incelemeyi kolaylaştırır. Türkçe ifadeler, ironi ve bağlam nedeniyle sonuçlar değerlendirme gerektirebilir. Bu yüzden yalnızca bir yüzdeye bakmak yerine öne çıkan içeriklerin kaynağına ve kullanılan ifadelere de bakılır.

  • Duygu dağılımı: Olumlu, olumsuz ve nötr içeriklerin görünümü.
  • Konu dağılımı: Markanızın hangi başlıklarda konuşulduğu.
  • Mecra dağılımı: Gündemin hangi kaynaklarda yoğunlaştığı.
  • Dönemsel değişim: Benzer kapsamda iki dönem arasındaki farklılıklar.

Rakip ve dönem karşılaştırması

Rakip analizi, markanızın gündemini sektörün geri kalanıyla birlikte görmenizi sağlar. Konuşulma hacmi, duygu dağılımı ve öne çıkan konular karşılaştırılabilir. Karşılaştırmanın anlamlı olması için aynı tarih aralığı, benzer kaynak kapsamı ve tutarlı sınıflandırma kuralları kullanılır.

Dönem karşılaştırmaları kampanya öncesi ve sonrasındaki farklılıkları veya aylık değişimi gösterebilir. Kaynak kapsamı değiştiğinde bu farkın değerlendirmeye yansıtılması gerekir. Erişim ve etkileşim verileri de yalnızca ilgili kaynağın sağladığı ölçümler üzerinden ele alınır.

Analizin başlangıç noktası sosyal medya takibi, paylaşılabilir çıktısı ise medya raporlamasıdır.

Sık sorulan sorular

Duygu analizi marka itibarını tek başına ölçer mi?

Hayır. Duygu dağılımı bir göstergedir. İçeriğin konusu, kaynağı, yayılımı ve bağlamıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Konu başlıklarını markama göre belirleyebilir miyim?

Evet. Takip ve raporlama amacı doğrultusunda markanıza uygun konu başlıkları ve sınıflandırma yaklaşımı belirlenebilir.

Rakip analizi için nelere dikkat edilmelidir?

Marka ve rakipler aynı tarih aralığında, benzer kaynak kapsamıyla ve aynı ölçüm kurallarıyla karşılaştırılmalıdır.

Markanızın ihtiyacına
birlikte bakalım.

Takip kapsamını ve raporlama yapısını birlikte değerlendirelim.

Ücretsiz demo alın